Customer Success Manager (w/m/d)

Standort: flexibel / Homeoffice – mit gelegentlichen Reisen

We are hiring

Werde Teil
unseres Teams!

Obwohl wir schon einiges bewegt haben, fangen wir gerade erst an – mit einem klaren Ziel: Wir wollen das Thema Einkaufskooperation in die Gegenwart tragen und für den Mittelstand zum Erfolgsfaktor machen. Dabei setzen wir auf ein starkes Netzwerk, datengetriebene Lösungen und ein motiviertes Team, das mit uns gemeinsam wachsen will. Unser Anspruch ist es, dynamisch und innovativ zu bleiben – und genau dafür suchen wir Verstärkung.

Möchtest du Teil dieser Reise sein und unser Wachstum aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Customer Success ist bei uns keine Support-Rolle – sondern absolut erfolgskritisch.
Du bist die wichtigste Bezugsperson für unsere Mitglieder und begleitest sie von Anfang an. Dabei übernimmst du schnell Verantwortung und gestaltest deine Prozesse selbst mit.

Wir wachsen – und du wächst mit uns.

Worum es in deinem Job wirklich geht

  • Du betreust und berätst unsere Mitglieder vom ersten Tag an.
  • Du bist Bindeglied zwischen Mitgliedern, Kooperationspartnern und dem Operations-Team.
  • Du holst aktiv Feedback ein und analysierst Nutzungsdaten, um daraus konkrete Handlungsempfehlungen und Maßnahmen abzuleiten.

Du passt zu uns, wenn …

  • du Lust auf eine spannende Reise und echte Start-up-Atmosphäre hast.
  • du eigenverantwortlich und strukturiert arbeitest – und dir zutraust, neue Themen schnell zu durchdringen.
  • du Spaß am Kundenkontakt hast und bereits erste Erfahrungen gesammelt hast – z. B. im Customer Success, Vertrieb, Projekt- oder Account Management.
  • du klar, freundlich und souverän kommunizierst – und dich gut in andere hineinversetzen kannst.
  • du ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst.
  • du Deutsch sicher in Wort und Schrift beherrschst.

Arbeiten bei Synprocure

  • Eine Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum und Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Flexibles Arbeiten: Ob Homeoffice, Café oder Büro – du entscheidest, was für dich passt.
  • Ein erfahrenes, motiviertes Team mit kurzen Wegen, klarer Kommunikation und starkem Netzwerk.
  • Synprocure ist noch jung – aber wir Gründer sind lange genug dabei, um dir einiges mitzugeben.

 

Klingt spannend?

Dann melde dich und schicke uns deine Bewerbung mit Starttermin und Gehaltsvorstellung an:
📧 karriere@synprocure.com
Ansprechpartner: Tobias Maurer
📞 +49 211 30297053

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